Die Feuerwehr war um 3.33 Uhr alarmiert worden. Weil das Treppenhaus verqualmt war, mussten sich die Einsatzkräfte mit Atemschutzgeräten schützen. Sie löschten die Flammen mit einem Strahlrohr.
Insgesamt wurden 14 Bewohnerinnen und Bewohner betreut. Bei vier Personen wurde eine Blutgasanalyse vor Ort durchgeführt. Sie verlief negativ. Das Gebäude wurde belüftet. Messungen ergaben keine bedenklichen Konzentrationen.
Die Ursache des Brandes ist noch offen.