Die Mitglieder des Vereins waren unmittelbar Zeuginnen und Zeugen des Geschehens geworden und hatten unter Einsatz ihres Lebens Erste Hilfe geleistet. In ihrem Brief betont die Oberbürgermeisterin die besondere Bedeutung dieses Engagements in Krisenzeiten:
„In einer Situation von unvorstellbarer Not und größter Gefahr haben Sie nicht gezögert, Hilfe zu leisten, Verletzte zu versorgen und Menschen in ihrer Verzweiflung beizustehen. Ihr Handeln zeigt eindrucksvoll, was Solidarität, Menschlichkeit und Verantwortungsbewusstsein bedeuten.“
Scherff unterstrich, dass solche Zeichen der Mitmenschlichkeit gerade jetzt von unschätzbarem Wert seien, um der Gewalt und Angst entgegenzuwirken. Im Namen der gesamten Stadtverwaltung sowie persönlich dankte sie dem Team für die geleistete Arbeit und übermittelte ihre besten Wünsche für die kommenden Aufgaben des Vereins.
„Für Ihre wichtige Arbeit wünsche ich Ihnen weiterhin viel Kraft, Gesundheit und Mut“, schloss die Oberbürgermeisterin ihr Schreiben ab.