„Was am Anfang als kleine, engagierte Initiative begann, hat sich zu einem etablierten Unterstützungssystem entwickelt – anonym und kostenfrei. Ob schlaflose Nächte, Sorgen um die Schulentwicklung, Konflikte in der Pubertät oder Überforderung im Familienalltag: Das Elterntelefon will Menschen stärken, die Verantwortung tragen – und Raum bieten, ehrlich auszusprechen, was im Alltag oft keinen Platz hat.

„Unsere ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater schenken ein offenes Ohr, geben Orientierung und zeigen Wege aus der Krise. Es braucht Mut, als Eltern Hilfe zu suchen. Aber genau dieser Schritt verdient Respekt – und wir sind da, wenn es schwierig wird“, sagt Kerstin Holzmann, die Geschäftsführerin des Kinderschutzbundes Wuppertal. „Unser Jubiläum ist ein Zeichen dafür, wie wichtig es ist, Familien auf ihrem Weg zu unterstützen.“

Die Nachfrage wächst: Moderne Kommunikationswege, neue Formen von Belastungen und die zunehmende gesellschaftliche Unsicherheit stellen Familien vor große Herausforderungen. „Umso wichtiger bleibt ein niedrigschwelliges Angebot, das hilft, bevor Probleme übermächtig werden. Ein Anruf kann verändern“, heißt es.

Das Elterntelefon, ein Standort des bundesweiten Angebots des Vereins „Nummer gegen Kummer“, richtet sich an alle, die sich mit ihren Sorgen nicht allein fühlen wollen – egal, ob sie nur eine kurze Rückversicherung brauchen oder nach Perspektiven suchen, wenn es nicht mehr weiterzugehen scheint. Es ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 bis 17 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag von 17 bis 19 Uhr unter der Nummer 0800 111 0 550 zu erreichen.

Ende Januar 2026 startet eine neue Ausbildung für ehrenamtliche Beraterinnen und Beratern am Kinder- und Jugendtelefon und Elterntelefon. Wer das Team verstärken möchte, kann sich wie folgt melden: Der Kinderschutzbund OV Wuppertal, Tel. 0202 / 389481700, E-Mail info@kinderschutzbund-wuppertal.de