Die Passagiere mussten rund 30 Minuten ausharren, bis der Schwebebahnzug so weit zurückgesetzt werden konnte, dass sie über die hinteren beiden Türen gefahrlos das Abteil verlassen konnten.
Die defekte Schwebebahn wurde anschließend in die Wagenhalle gefahren. Danach lief der reguläre Linienverkehr wieder an.
Die Stadtwerke (WSW) haben derzeit wiederholt mit Ausfällen im Fahrbetrieb zu kämpfen.