Die Feuerwehr lokalisierte den Brandherd in der obersten Etage des großflächigen Komplexes. Die Einsatzkräfte bauten die Drehleiter auf dem Lidl-Parkplatz auf und löschten die Flammen mit einem Strahlrohr. Anschließend stiegen zwei Feuerwehrmänner von der Drehleiter in die Etage, um den Bereich zu kontrollieren und restliche Glutnester ausfindig zu machen.
Parallel dazu wurde über die Carnaper Straße ein Tor gewaltsam geöffnet. Dort positionierten sich Kräfte der Freiwilligen Feuerwehr und erkundeten die unteren Etagen von der Rückseite. Nach anderthalb Stunden konnten die Kräfte der Wache 1 sowie die der Löschzüge Dönberg und Hahnerberg wieder einrücken. Die Polizei hat die Ermittlungen aufgenommen.