Die zahlreichen Leserbriefe, die die Online-Terminvergabe der städtischen Behörden bemängeln, haben mich neugierig gemacht. In der Vergangenheit hatte ich diesbezüglich weder beim Einwohnermeldeamt noch beim Straßenverkehrsamt nennenswerte Probleme. Manchmal musste ich an zwei oder drei verschiedenen Tagen probieren, einen freien Termin zu bekommen, aber nach wenigen Versuchen hat es immer funktioniert.
Deshalb habe ich mich sehr über die Vielzahl der Wehklagen von Rundschau-Lesern gewundert. Also beschloss ich, die These der schieren Unmöglichkeit einer Online-Buchung einem kleinen Faktencheck zu unterziehen. Am Donnerstagmorgen um 6:36 Uhr, bei meinem allerersten Besuch der Seite der Führerscheinstelle, waren gleich sieben freie Termine zwischen 9:40 und 12:10 Uhr zum Führerscheintausch am 15. April verfügbar.
Allzu schwer kann also die Terminbuchung demzufolge nicht sein, wenn es mir bereits im ersten Anlauf geglückt ist. Vielleicht liegt das Problem ja auf der Anwenderseite, denn die Termine verbargen sich hinter dem blau markierten Datum, so dass man zunächst auf das daneben angezeigte Kreuz klicken muss, um ein Dropdown-Menu zu öffnen.
Markus Schulz
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