Die einstündigen Rundgänge beginnen immer mittwochs um 13 Uhr sowie donnerstags um 16:30 Uhr (außer 26. Oktober, 9. November und 21. Dezember, weil dann zeitgleich Kuratorinnen- und Kuratorenführungen stattfinden).
Vorab kann man Tickets online buchen unter shop.von-der-heydt-museum.de oder vor Ort an der Museumskasse.