Die alarmierte Feuerwehr sah beim Eintreffen gegen 1:30 Uhr, dass Flammen aus einem Fenster an der Rückseite des ersten Obergeschosses schlugen. Zu diesem Zeitpunkt holte die Polizei bereits die 31 Mieterinnen und Mieter aus dem Gebäudekomplex geführt, der aus einen Vorder- und einem Hinterhaus gesteht.
Die Feuerwehr startete den Löschangriff von außen und von. Der Rettungsdienst untersuchte zahlreiche Bewohnerinnen und Bewohner, verletzt war niemand. Sie wurden während der Löscharbeiten in einem Bus der Wuppertaler Stadtwerke betreut. Die Personen aus dem Vorderhaus konnten nicht zurück in ihre Wohnungen. Sie kamen bei Verwandten bzw. Bekannten unter, für elf Menschen organisierte die Stadt eine Unterkunft. Das Hinterhaus blieb unbeschädigt.
Der Einsatz war für die 30 Kräfte der Feuerwehr gegen 5:30 Uhr beendet. Währenddessen besetzten Angehörige der Freiwilligen Feuerwehr die Wachen der Berufsfeuerwehr.
