„Wer Dokumente für einen Wohngeldantrag oder einen Wohnberechtigungsschein einreicht, spart mit dem neuen Gerät ab sofort wichtige Wartezeit“, meint die Verwaltung. Das neue Angebot steht an drei Tagen in der Woche bereit. Bürgerinnen und Bürger können das Gerät immer von dienstags bis donnerstags zwischen 10 Uhr und 12 Uhr nutzen. Neben den Wohngeldunterlagen verarbeitet das Gerät auch Anträge auf Zinssenkung, die mit dem öffentlichen Wohnungsbau zusammenhängen.

„Die Bedienung ist einfach. Die eingescannten Dokumente landen direkt im elektronischen Postfach der zuständigen Sachbearbeiter. Wer möchte, erhält beim Scannen eine Bestätigung an eine eigene Mailadresse“, heißt es.

Bisher scannte eine zentrale Stelle in der Verwaltung die Post ein und leitete sie dann weiter: „Das neue Verfahren spart den Menschen viel Zeit.“ Zudem beschleunige man damit die Abläufe in der Verwaltung.