Gesucht werden „aufgeschlossene, kontaktfreudige, zuverlässige, verständnisvolle und selbstkritische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich längerfristig engagieren möchten“.
Die Ausbildung umfasst 100 Stunden (einmal pro Monat am Samstag und ein Abendtermin pro Monat) und beinhaltet die Einführung in die Grundprinzipien der Gesprächsführung und das Kennenlernen von Gesprächstechniken, die Methoden und Techniken der Beratung am Kinder- und Jugendtelefon/ Elterntelefon und spezifische Probleme des Kindes- und Jugendalters sowie von Erziehenden. Hinzu kommen Grundlagen der Entwicklungspsychologie, Umgang mit schwierigen Beratungssituationen, sexualpädagogische Grundlagen sowie die Reflexion eigener Werte und Normen und der eigenen Biografie.
„Nach der Ausbildung erwarten wir eine regelmäßige ehrenamtliche Mitarbeit über mindestens zwei Jahre, mit einem wöchentlichen Einsatz am Beratungstelefon. Zur Absicherung erheben wir eine Kaution von 250 Euro (ermäßigt 100 Euro), die bei Einhaltung der Verpflichtung auf Wunsch zurückerstattet wird. Die regelmäßige Teilnahme an Teamsitzungen, Fortbildungen und Supervisionen nach der Ausbildung setzen wir voraus“, heißt es.
