Die meisten Bewohnerinnen und Bewohner hatten das Gebäude bereits verlassen, als die Einsatzkräfte eintrafen. Eine Person wurde dabei unterstützt, ins Freie zu gelangen. Ein Trupp unter Atemschutz löschte die Flammen rasch. Zwei Personen wurden vom Rettungsdienst untersucht, eine davon sicherheitshalber zur weiteren Untersuchung in ein Krankenhaus gebracht.
Weil sich der Rauch stark ausgebreitet und das Gebäude verrußt hatte, ist es momentan nicht mehr bewohnbar. Die Mieterinnen und Mieter wurden von der Zentralen Fachstelle für Wohnungsnotfälle beraten und vorübergehend in anderen Unterkünften untergebracht.
Während des Einsatzes waren die Bandstraße und die Alemannenstraße in Teilen gesperrt. Die Polizei hat die Ermittlungen zur Brandursache aufgenommen. Die Höhe des Sachschadens ist noch nicht bekannt.